1. ¿De qué material son las joyas? Todas nuestras piezas están fabricadas en Plata 925 o Plata 950 de alta calidad. Trabajamos con diseños exclusivos que incluyen piedras cubic zirconia para darles ese brillo especial que buscás.
2. ¿La plata se pone negra? La plata puede oscurecerse naturalmente por el contacto con el PH de la piel, perfumes o productos de limpieza (proceso de oxidación). ¡Pero no te preocupes! Con una limpieza rápida con un paño pulidor, tu joya vuelve a brillar como el primer día.
3. ¿Cómo sé cuál es mi talle de anillo o pulsera? Contamos con una Guía de Talles detallada con las medidas exactas en centímetros y milímetros. Te recomendamos medir un anillo que ya tengas antes de comprar. Podés ver la guía completa [aquí]
🚚 Envíos y Entregas
4. ¿A qué zonas realizan envíos? Hacemos envíos a todo el país. Queremos que la joyería llegue a cada rincón de Argentina de forma segura.
5. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente, procesamos los pedidos en 24 horas y luego el correo demora entre 3 y 7 días hábiles según la provincia.
7. ¿Qué medios de pago aceptan? Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago, Pago Nube y billeteras Virtuales, transferencia bancaria (con descuento especial)
8. ¿Qué pasa si el talle no me queda o no me gusta el producto? Tu satisfacción es lo primero. Tenés 10 días para realizar cambios y 15 días para devoluciones. Consultá nuestras [Políticas de Devolución] para conocer los detalles de envío.
9. ¿Tienen garantía las joyas? Garantizamos que nuestras piezas son de Plata 925 legítima. La garantía cubre defectos de fabricación, pero no roturas por mal uso o pérdida de piedras por golpes.
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